Sosialisasi dilakukan di ruang pelayanan publik Polsek, dengan sasaran warga yang sedang mengurus berbagai kebutuhan seperti surat kehilangan, laporan pengaduan, maupun konsultasi masalah hukum. Dalam penyampaiannya, Kapolsek menjelaskan bahwa layanan 110 merupakan saluran resmi Polri yang dapat digunakan masyarakat untuk melaporkan kejadian darurat, tindak pidana, atau gangguan kamtibmas secara cepat dan gratis.
“Melalui layanan 110, masyarakat bisa langsung terhubung dengan operator kepolisian dan mendapatkan penanganan awal atas laporan yang disampaikan. Layanan ini aktif 24 jam, dan menjadi bentuk peningkatan pelayanan publik berbasis teknologi,” terang AKP Hasbi.
Selain menyampaikan teknis penggunaan layanan 110, Kapolsek juga mengimbau warga agar tidak menyalahgunakan nomor tersebut, serta tetap menjaga keamanan dan ketertiban lingkungan. Ia menegaskan pentingnya peran aktif masyarakat dalam mewujudkan situasi kamtibmas yang aman dan kondusif.
Kapolresta Bandung Kombes Pol Dr. Aldi Subartono, S.H., S.I.K., M.H., M.Si., melalui Kapolsek Margahayu turut mengajak seluruh warga untuk memanfaatkan layanan kepolisian secara bijak dan berpartisipasi aktif dalam menjaga keamanan lingkungan. Apabila membutuhkan bantuan langsung dari jajaran Polresta Bandung, masyarakat juga dapat menghubungi layanan Lapor Pak Kapolresta di nomor 0822-1115-9110.
Kegiatan ini disambut positif oleh warga, yang merasa terbantu dan lebih memahami kanal-kanal resmi komunikasi dengan pihak kepolisian.
(Taupik)