Apabila jaringan internet XL kamu mengalami gangguan, langkah yang harus dilakukan adalah :
(Sumber : xl.co.id)- Cek APN (Access Point Names)
- Android terdapat di Setting > Mobile Network > Access Point Names.
- iOS terdapat di Setting > Cellular > Cellular Data Network : APN.
- BB OS 10 terdapat di Setting > Network Connection > Mobile Network > APN.
- Windows Phone terdapat di Settings > Cellular > Add APN.
- Gunakan APN "internet" tanpa username & password.
- Apabila belum ada, maka buat APN dengan nama : internet,
- Username dan Password dikosongkan, lalu Save.
- Jika telah sesuai, maka lakukan restart pada smartphone kamu.
- Agar akses internet di smartphone kamu tetap lancar dan aplikasi berjalan optimal, lakukan restart secara rutin.